Esta sección forma parte de nuestros Términos y Condiciones de Uso. Al
inscribirse en nuestro sitio, el usuario acepta y nos autoriza a la aplicación
de las políticas que a continuación describimos.
Debido a que nuestra labor es fungir como portal de enlace entre el comprador y
vendedor, la recolección y manejo de la información de estos debe realizarse
conforme a ciertas regulaciones para su debida protección. La información de
nuestros usuarios es lo más importante para nosotros, por lo cual, como
política general, no cederemos la información del usuario en forma total a
ninguna empresa u organismo ajeno, salvo los casos que se mencionan en esta
sección o en los Términos y Condiciones de Uso.
A continuación se especifica el manejo que se dará a la misma conforme a las
políticas del sitio.
I.- Captura
La información de nuestros usuarios es de gran importancia, por lo cual desde
el momento de su captura a través de nuestro portal se utilizan certificados de
seguridad (SSL = Secure Socket Layers), para brindar más protección al envío de
los datos. Aunque la tecnología es muy dinámica e imperfecta, es imposible
garantizar la no intercepción de las transmisiones, por lo cual nuestro portal
utiliza mecanismos de gran desempeño minimizando con esto que la información
pueda ser accesada por terceros no autorizados.
II.- Confidencialidad
Una vez que tenemos estos datos, los mismos serán resguardados en nuestra base
de datos en la ubicación física del servidor, teniendo la posibilidad de su
respaldo de manera impresa para la creación de un archivo físico o digital de
nuestros usuarios en México.
Los datos de contacto solo se comunicaran a los usuarios con los que realicen
operaciones y a terceros en los casos de Verificación y Requerimientos Legales,
así como otros casos descritos en esta sección.
III.- Manejo
Para el funcionamiento y expansión del sitio es necesario el uso de ciertos
datos de la información personal del usuario. El uso común de su manejo es el
siguiente:
a) Verificación de datos personales para comprobar la identidad del usuario,
b) Establecer el contacto entre el comprador y el vendedor del producto
ofertado,
c) Contacto entre el portal y el usuario, así como envío de boletines
informativos (recepción opcional del usuario),
d) Desarrollo de estadísticas informativas con el propósito de brindar un mejor
servicio adecuado a nuestros usuarios.
e) Campañas de comercialización, promociones y publicidad hechas para el sitio
a través de los datos y estudios estadísticos e informativos recabados en el
punto “d”, sin revelar los datos específicos de nuestros usuarios, y
f) Programas de seguridad y verificación de identidad de los usuarios
inscritos,
g) Desarrollos y mejoras en el sitio para brindar un sencillo, seguro y rápido
desempeño del portal.
Entre otros puntos que se mencionan en esta sección o en los Términos y
Condiciones de Uso.
IV.- Terceros
Al realizar alguna operación en nuestros sitio, tanto el comprador como el
vendedor reciben un correo donde para facilitar la transacción, se proporcionan
los datos de contacto de su contraparte, generalmente esta información solo
consta en; usuario, nombre, teléfono, correo electrónico y ubicación. Pero en
casos o subastas especiales, el sitio puede incluir información adicional.
El portal consiente la comunicación entre los usuarios para el cierre de la
transacción, pero desaprueba totalmente el uso de la información para algún fin
distinto, como lo es la inclusión de está en publicidad propia o de terceros,
spam, listas de correo comerciales, etc.. Se hace hincapié en la prohibición
del uso de los datos para actos de molestia, inmorales e ilegales. En caso de
que un usuario sea reportado o sorprendido en ese tipo de actividades el sitio,
previa investigación interna, se reserva el derecho de su expulsión y/o acción
legal, según sea el caso y la gravedad del acto.
En el caso de empresas ajenas, el sitio no cederá su base de datos con los
usuarios y sus datos personales, salvo en los casos indicados en esta sección.
El sitio y los datos contenidos y almacenados en los servidores de ParaRemate.com
son propiedad privada, protegidos por las leyes de territorialidad relativas al
país de constitución de la empresa y situación física de su infraestructura,
por lo cual, cualquier tercero que ingrese y extraiga en forma ilegal o sin
autorización cualquier información total o parcial, será denunciado ante las
autoridades y tribunales civiles y penales competentes.
V.- Verificación y Seguridad
Al registrase en el sitio, el usuario nos proporciona sus datos personales, los
cuales deben de ser completos, exactos y verdaderos. Para mantener un nivel de
seguridad en nuestro sitio, el usuario nos autoriza a implementar medidas de
verificación de identidad, los cuales variaran según el nivel y uso de la
cuenta.
La información contenida en su cuenta se usara para verificación telefónica o
mediante correo electrónico de su identidad, así como algún medio distinto que
se implemente a futuro. Misma verificación podrá ser realizada por ParaRemate.com
a o bien por algún tercero designado para tal propósito.
Usuarios reales y verificados nos ayudan a construir una comunidad más segura,
se les pide que por favor, que sus datos sean lo más exacto posible y su
cooperación en la verificación de los mismos.
VI.- Aspectos Legales
Dentro de los puntos tratados en este apartado, el sitio con el fin de mantener
una comunidad segura, tomara la decisión de realizar lo descrito con
anterioridad, esto de manera discrecional y previa investigación interna. Por
lo anterior “nos autorizas a realizar las acciones que se describen, sin
perjuicio y liberándonos de cualquier responsabilidad legal”. Esto con el fin
de conservar una comunidad segura y protegida de usuarios fraudulentos.
Nuestro sitio podrá revelar la información personal, detalle de conexiones, así
como cualquier dato que la autoridad judicial o gubernamental competente
requiera para la conducción de un proceso o investigación.
En caso de usuarios fraudulentos que cometan acciones en perjuicio de otros
usuarios, el sitio se reserva el derecho de iniciar una acción civil o penal
contra el defraudador, independientemente de que el defraudado ya haya iniciado
una en su lugar de residencia. Esto con el fin de enviar un claro mensaje de
que no queremos personas que realicen fraudes en nuestro sitio.
Cuando el sitio reciba un reporte sobre artículos que violan alguna de las
legislaciones vigentes, así como nuestros Términos y Condiciones de Uso,
podremos suspender al usuario, así como sus artículos de forma inmediata e
iniciar una investigación interna para que pueda aportar medios de prueba y
defensa, determinar la existencia de una falta y la acción a tomar. Así mismo
en caso de no encontrar prueba alguna y considerar que fue una táctica en
perjuicio del vendedor, el sitio podrá sancionar al usuario que realizo el
reporte.
Sobre usuarios que cometan alguna infracción a nuestro apartado de derechos de
propiedad industrial o intelectual, el sitio podrá remover estos artículos sin
necesidad de reporte alguno. En caso de que alguna compañía o propietario de
los derechos desee iniciar acción contra el usuario, podrá optar por
contactarnos, comprobar la vigencia de los mismos y el sitio podrá darle los
datos que requiera sin necesidad de Orden Judicial o Administrativa.
En caso de promociones, los usuarios ganadores nos dan plena autorización para
hacer públicos sus datos para fines publicitarios y administrativos, sin
incurrir esto en una revelación de su totalidad o poner en riesgo la identidad
del mismo.
VII.- Monitoreo
El servidor y el sitio recaban en forma automática información sobre los
usuarios que usan nuestros servicios, dentro de algunos datos que se recolectan
se encuentran los siguientes; Dirección IP de la conexión, navegador, sistema
operativo, artículos y archivos visitados, información detallada de la sesión,
URL entrante y saliente, entre otros datos que nos ayudan a monitorear el
desempeño del sitio así como la seguridad del mismo.
En forma administrativa el usuarios nos autoriza un monitoreo y archivo físico
o digital del contacto de la empresa con el usuario o viceversa, esto para
ayudar a una rápida consulta de la situación de cada usuario y con esto brindar
un mejor servicio.
VII.- Cuenta del Usuario
El usuario puede realizar modificaciones a su información en todo momento,
salvo los casos específicos por motivo de certificación o seguridad. El sitio
se reserva el derecho de conservar la información anterior para efectos de
prevención de fraudes, o bien que por motivos técnicos o legales la misma se
mantenga como parte de nuestro respaldo global del servidor.
Se recomienda modificar su información en la misma forma en que está vaya
variando por razón de domicilio, debido a que el sitio puede realizar
verificaciones de datos de manera periódica para mantener una base de datos
actualizada y segura.
El uso de la contraseña para acceder a su cuenta es relativo a una
identificación, por lo cual cualquier acceso que se de a su cuenta se tomara
como realizada por el titular de la cuenta. Recomendamos conservarla fuera del
alcance de terceros y cambiarla periódicamente. No podemos prever o hacernos
responsable por el uso o modificación de sus datos por un tercero con su
contraseña.
El usuario puede crear, modificar su cuenta, en caso de desear eliminarla,
puede contactarnos para que se realice la remoción de la misma de nuestro
sitio.
IX.- Almacenamiento y Transmisión
Nuestros servidores los cuales son la infraestructura básica de funcionamiento
de nuestro sitio se encuentran ubicados en el estado de Canada. Los mismos son
servidores exclusivos, y se encuentran resguardados por sistemas que cumplen
los estándares de seguridad a nivel mundial.
La transmisión de los datos delicados se realiza a través de conexiones SSL
(Secure Socket Layers), las cuales minimizan los riegos de la intercepción de
por terceros.
Aunque contamos con una infraestructura muy bien diseñada, no existe un sitio
100% seguro, por lo cual, ParaRemate.com, no puede hacerse responsable por la
intercepción ilegal de datos por personas no autorizadas o ajenas (hackers),
por consecuencia no podemos hacernos responsables del uso que se les den a los
mismos.
El almacenamiento de datos administrativos se encuentra en nuestro domicilio
fiscal y administrativo en Bogota Colombia
El usuario autoriza expresamente este manejo de información y está enterado de
la transferencia de datos entre los servidores y nuestra oficina
administrativa.
X.- Modificaciones y Competencia.
El sitio puede modificar los puntos antes expuestos, entendiendo la aceptación
por parte del usuario en el tiempo y plazos establecidos en los Términos de
Condiciones de Uso.
El usuario consiente y renuncia a su competencia territorial independiente de
su ubicación geográfica y reconoce los tribunales de Mexico DF, México como
competencia única.
Para mayor información no dudes en contactarnos haciendo clic en el botón de
Contacto o enviándonos un correo electrónico a info@pararemate.com o soporte@pararemate.com
